請立即致電我司交易部熱線，報告錯價交易的信息，包括但不限於：客户信息、成交時間、交易方向、合約信息、原本委託價格和錯價交易價格、數量、參考基準價格等。 錯價交易申報需要的資料，請參閱期貨及指數期權通告 MO/DT/103/17。 及時通報有助我司有足夠時間在限定時間內向相關交易所報告及申請注銷該錯價交易。
交易部24小時熱線電話：香港 (852) 2501-1006／内地 4008411618
建議預先於手機通訊錄儲存相關聯絡電話，以便緊急處理。
請留意：
• 錯價交易需在交易執行後限定時間內向有關交易所申報，例如：香港交易所期貨及期權(股票期權除外)的限定時間為10分鐘、CME芝加哥商業交易所為8分鐘。所以一旦發現錯價情況，請務必立即採取迅速行動通知我司並提供申報需要的資料。
• 我司收到錯價交易申報後會立即處理，處理過程需時，對於錯價交易能否成功被注銷或修正不能作出保證，且對採取有關處理行動而引起之任何後果概不須向任何人負上責任。
• 錯價交易能否注銷或修正，由相關交易所最終裁定，涉及的費用需由客戶承擔。不同交易所會按不同規定處理錯價情況，規定及收費會不時修訂，一切以相關交易所最新安排為準。
以下之錯價交易注意事項，只適用於香港交易所：
• 交易雙方必須均同意有關交易爲錯價交易，則香港交易所可進一步注銷該交易。
• 若因交易雙方意見不同，或者無法被聯繫上，則會由香港交易所的錯價交易覆核小組進行决策。
• 香港交易所對判斷錯價所用基準價格，以及有關交易是否爲錯價的判定，均有最終的解釋權。
• 無論最終判定結果如何，相關錯價交易申請費用（港幣3000元）均不予退還。
